Termini e condizioni di vendita

1. Identificazione del venditore

2. Oggetto del contratto

Il Sito mette a disposizione videocorsi online, materiali didattici (PDF, audio, esercizi) e accesso a un'area riservata. I prodotti attualmente offerti sono:

• L'Armonia nelle Canzoni — videocorso di armonia applicata alle canzoni
• Ascolta · Riconosci · Suona — videocorso di ear-training
• Bundle — i due corsi acquistabili insieme con sconto

I prezzi indicati sono IVA inclusa, in regime fiscale forfettario ai sensi della L. 190/2014 (operazione fuori campo IVA).

3. Conclusione del contratto

Il contratto si perfeziona con il completamento del pagamento attraverso la piattaforma Stripe Payments Europe Ltd.. Il Cliente riceverà:

• Una conferma di acquisto via email da Stripe
• Un'email di benvenuto dal Sito con le istruzioni di accesso all'area membri

L'accesso ai contenuti digitali è generalmente immediato dopo la conferma del pagamento.

4. Modalità di pagamento

I pagamenti sono gestiti da Stripe, fornitore di servizi di pagamento certificato PCI DSS Level 1. Sono accettate:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay, Google Pay
• Altri metodi messi a disposizione da Stripe

I dati della carta non transitano dai server del Sito e non sono mai memorizzati dal venditore.

5. Erogazione del servizio

I videocorsi sono erogati in modalità streaming nell'area membri. Per accedervi, il Cliente deve:

1. Visitare la pagina area membri → login
2. Inserire l'email utilizzata per l'acquisto
3. Ricevere un codice via email e inserirlo per accedere

L'accesso è personale e non cedibile. Il Cliente si impegna a non condividere le credenziali di accesso, né a riprodurre, distribuire o rivendere i contenuti dei corsi.

6. Diritto di recesso e clausola di rinuncia

Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, senza fornire motivazioni.

Tuttavia, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del medesimo decreto, il diritto di recesso è escluso nei contratti aventi ad oggetto la fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale, qualora l'esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso dell'utente, accompagnato dall'accettazione del fatto che, in tal caso, perde il diritto di recesso.

Al momento dell'acquisto, il Cliente accetta espressamente questa condizione e dà inizio immediato alla fruizione del corso.

Eccezione equa: se il Cliente non ha ancora effettuato il primo accesso all'area membri, può richiedere il rimborso integrale entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo a accademiacantautore.servizi@gmail.com. Il rimborso verrà processato sulla stessa carta utilizzata per l'acquisto entro 14 giorni dalla richiesta.

7. Garanzia e limitazioni di responsabilità

Il Venditore garantisce la disponibilità dei contenuti acquistati per un periodo minimo di 24 mesi dalla data di acquisto. Eventuali interruzioni temporanee per manutenzione tecnica saranno comunicate via email quando possibile.

Il Venditore non garantisce risultati specifici derivanti dall'utilizzo dei corsi, in quanto l'apprendimento dipende dall'impegno e dalle caratteristiche personali del Cliente.

Salvo casi di dolo o colpa grave, la responsabilità del Venditore è limitata al prezzo del prodotto acquistato.

8. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti dei corsi (video, PDF, audio, materiali didattici) sono di esclusiva proprietà di Claudio Cirillo e sono tutelati dalla normativa italiana ed europea sul diritto d'autore (L. 633/1941). È vietato riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare commercialmente i contenuti senza autorizzazione scritta del Venditore.

9. Reclami e assistenza

Per qualsiasi problema tecnico, richiesta di assistenza o reclamo, scrivi a:

accademiacantautore.servizi@gmail.com

Risponderò personalmente entro 3 giorni lavorativi.

10. Risoluzione delle controversie (ODR)

Ai sensi del Reg. UE 524/2013, il Cliente consumatore residente in UE può ricorrere alla piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Per le controversie il foro competente è quello del consumatore (residenza/domicilio del Cliente), ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

11. Legge applicabile e modifiche

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Il Venditore si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento; le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data di acquisto.